ASISTENKU

Scope, biaya & ketentuan layanan

Terakhir diperbarui: 16 September 2026. Halaman ini menjelaskan penawaran umum. Scope, total biaya, jadwal, ketentuan pembayaran dan pembatalan dikonfirmasi dalam penawaran tertulis sebelum pekerjaan dimulai. Mengunjungi website tidak melakukan pembelian atau menghubungkan akun.

Apa yang diserahkan

Konfigurasi asisten, alur kerja dan integrasi standar sesuai paket, pengaturan akses serta batas biaya, pengujian skenario yang disepakati, panduan penggunaan, dan sesi serah terima. Akun utama pelanggan tetap milik pelanggan. Ketersediaan integrasi diperiksa sebelum menerima pekerjaan.

Harga dan pemakaian bulanan

Personal: setup Rp1.490.000 + Rp499.000/bulan. Profesional: setup Rp2.990.000 + Rp899.000/bulan. Tim & Bisnis: mulai setup Rp5.900.000 + Rp1.990.000/bulan. Biaya bulan pertama mencakup setup dan satu periode layanan. Total akhir, pajak bila berlaku, serta tambahan yang diperlukan dijelaskan sebelum pembayaran.

Paket mencakup infrastruktur untuk alur standar, pemeliharaan, backup konfigurasi, dan anggaran AI masing-masing Rp100.000, Rp250.000, atau Rp500.000 per periode bulanan. Anggaran AI yang tidak terpakai tidak menjadi uang tunai atau saldo untuk bulan berikutnya. Ini bukan jumlah chat tetap; dokumen panjang, pencarian web, dan rangkaian tindakan memengaruhi konsumsi. Tambahan hanya atas persetujuan. Jika anggaran habis tanpa tambahan, pekerjaan berbiaya ditunda.

Yang di luar paket

Lisensi aplikasi pihak ketiga, WhatsApp Business/penyedia/pesan, perangkat khusus, migrasi besar, integrasi dengan coding custom, dan tugas di luar scope. Kebutuhan seperti keputusan finansial, hukum, kesehatan, atau akses sensitif tidak otomatis tercakup. Asisten tidak menjamin akurasi tanpa pemeriksaan manusia, pendapatan, jumlah penjualan, penghematan, atau uptime tertentu.

Dukungan dan perubahan

Bantuan manusia per bulan: Personal 30 menit, Profesional 60 menit, Tim & Bisnis 120 menit. Jatah dipakai untuk tanya jawab dan penyesuaian ringan pada hari kerja sesuai jadwal yang disepakati, tidak terakumulasi ke bulan berikutnya. Workflow baru mendapat estimasi terpisah. Perbaikan cacat implementasi dalam scope selama 30 hari setelah serah terima tidak mengurangi jatah bantuan. Paket ini bukan SLA respons darurat 24 jam.

Serah terima dan penerimaan

Sebelum go-live, pelanggan dan tim menguji output normal, penanganan kesalahan, batas akses, serta persetujuan tindakan. Kriteria hasil dan jumlah revisi dicantumkan dalam penawaran; tidak ada janji revisi tak terbatas. Estimasi waktu berlaku setelah akses dan prasyarat lengkap, serta bisa berubah karena integrasi pihak ketiga.

Berhenti dan kepemilikan

Tidak ada kontrak tahunan wajib. Ajukan penghentian sebelum periode berikutnya melalui WhatsApp. Server dan pemeliharaan paket berakhir pada akhir periode aktif. Konfigurasi dan panduan yang menjadi hak pelanggan dapat diserahkan sesuai scope, sementara lisensi software pihak ketiga tetap mengikuti pemiliknya. Biaya setup membayar pekerjaan implementasi; ketentuan pembatalan dan pengembalian dijelaskan tertulis sebelum pembayaran. Tidak ada pembayaran otomatis melalui halaman ini.

Hubungi kami

AsistenKu · PT Sinergi Antar Benua · Jakarta, Indonesia. WhatsApp: 0821 7733 6889.